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疫情后,少儿美术培训学校如何安排复课工作?

Tag:新闻动态 2020-05-25 16:25 阅读:

随着各地逐渐开始复学,少儿美术培训学校也在积极准备复课。疫情之后,无论是家长和孩子的心态,还是行业模式或者政策要求,都出现了变化。美校应该如何安排复课前后的工作?作为拥有200余家校区的品牌,大墨蒲公英少儿美术培训学校为您分享下我们是如何安排复课工作的。

第一、激活校区团队

疫情期间,很多人感到焦虑和彷徨,即便复课在即,很多校区团队的工作状态也很难回到疫情之前。所以,少儿美术培训学校复课工作的第一项,就是重新激活自己校区的团队。

第二、做好开学备案

考虑到疫情可能出现的反复,各地依然比较谨慎,所以大家在准备复课的时候,一定要做好开学备案。

1、了解当地政策,做好工作备案

依照之前企业复工审核的惯例,少儿美术培训学校想要复课,防疫准备工作也要到位才好提出复学申请,所以需要少儿美术培训校区及时了解当地对于校外少儿美术培训复课的政策,并积极做好健康排查、环境卫生、校区防疫物质储备、健康安全教育、问题解决预案等工作。

除此之外,还要了解当地针对少儿美术培训复课是否需要检查《办学许可证》等证件,如果可能,最好办理(即便此次复课不检查,后续规范行业也可能检查)。

2、根据当地情况,做好课程备案

因为疫情的影响,多地学校复课后,采用了单休或者缩短暑假的举措,也有的地市表示依然双休,所以需要校区了解当地的政策要求,如果当地改为单休或缩短暑假,少儿美术培训的课程应该如何安排和调整?一定要提前做好课程备案。

第三、紧抓留存和招新

疫情后,家长的心态也发生了变化,他们会更倾向于让孩子快速补习文化课,对于兴趣类培训,一些家长会采取观望态度。在这样的情况下,校区复课前后的工作重点就是积极和老生家长进行沟通,给予家长信心,引导家长重视兴趣培训对孩子心理的辅导作用,并配合政策留住老生。

除此之外,疫情后所有校外少儿美术培训都会开始全力招生,我们需要在正式复课之前,率先打通各招生渠道,积极利用美团、大众点评、微信等进行线上招生,并让课程顾问利用电话的形式,对之前留有信息的潜在客户进行回访,配合新生政策促进报名。

复课前后,少儿美术培训学校还可以利用活动进行留存和招新,通过举办专业艺术活动,既可缓解家长和孩子疫情期的心理压力,也可以宣传校区的专业能力和品牌形象,达到留存和招新的目标。

第四、优化校区服务体系

复课前后,少儿美术培训学校还要积极优化校区服务体系。疫情结束后,竞争势必加剧,良好的校区服务和感受,将成为我们留存和招新的重要因素,因此,需要优化整个校区服务体系,包括仪容仪表、校区环境、沟通话术、进校流程等等,从各个细节考虑,提升家长的体验。

复课即将开始,但是开课并不代表万事大吉,很大可能是激烈竞争的开始。所以复课之后,少儿美术培训学校要用更大的精力去提升自己的核心竞争力,去进行品牌升级,只有不断进步才能保证生存和发展。

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作者:dmpgy

消息源:大墨蒲公英